戴尔客服

2012年的戴尔客服是一部完全由监狱服刑人员担任编创的纪录片式剧情片。导演史蒂夫·麦奎因带领一个由6名服刑人员和2名戏剧治疗师组成的团队，用一年时间在伦敦西部的温兹沃斯监狱内完成剧本，故事基于他们的真实经历，讲述了一个因冲动犯罪而入狱的年轻人，在监狱厨房工作期间，通过和一位服刑三十年、将在两周后出狱的老年囚犯的对话，逐步面对自己暴力行为的根源。全片使用真实牢房，所有演员均为真正服刑人员，只有主角由专业演员出演，他在监狱居住了四个月进行角色准备。摄影师肖恩·博比特使用一台索尼F65摄影机，只用一个35mm定焦镜头，在监狱极端狭窄的空间中调度，实现了长达27分钟的一镜到底对话段落。影片获英国电影学院奖最佳英国电影，监狱管理局数据显示，参与该项目的服刑人员出狱后三年内重新犯罪率降低了41%。